Účinné od: 2026-04-09
Zásady ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Bytegix, s.r.o. zberá, používa a chráni vaše osobné údaje, keď navštívite stránku https://bytegix.com alebo s nami inak komunikujete. Postupujeme podľa Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie vašich osobných údajov je:
- Názov: Bytegix, s.r.o.
- Sídlo: Pod hájom 1366/167, 018 41, Slovenská republika
- IČO: 55588891
- DIČ: 2122050667
- IČ DPH: SK2122050667
- Zapísaná v: Okresný súd Trenčín, Obchodný register, oddiel: Sro 45593/R
- Kontaktný e-mail: [email protected]
Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali, pretože nespĺňame podmienky čl. 37 GDPR. So všetkými otázkami týkajúcimi sa ochrany súkromia sa obráťte na [email protected].
2. Aké osobné údaje spracúvame
a) Údaje, ktoré nám poskytnete priamo
- Kontaktný formulár: meno, e-mailová adresa a obsah správy.
- E-mailová komunikácia: akékoľvek informácie, ktoré sa rozhodnete s nami zdieľať e-mailom.
b) Údaje získavané automaticky (na strane servera)
Pri návšteve stránky naše servery spracúvajú základné metaúdaje HTTP požiadaviek na účely bezpečnosti, monitorovania výkonu a diagnostiky chýb:
- Požadovaná URL, HTTP metóda, stavový kód odpovede a čas odpovede.
- Reťazec user-agent a približný referrer.
- Identifikátory požiadaviek a trasovaní generované serverom.
IP adresy klienta sú odstránené z telemetrie ešte pred jej exportom do Azure Application Insights. Surové IP adresy na našich serveroch neuchovávame.
c) Údaje spracúvané iba s vaším súhlasom (analytika)
Ak v cookie lište prijmete analytické cookies, nasledujúci spracovatelia v našom mene spracúvajú obmedzené údaje o používaní:
- Google Analytics 4 — anonymizované zobrazenia stránok, lokalita na úrovni krajiny, zdroj návštevnosti, typ zariadenia a agregované metriky relácií.
- Azure Application Insights (prehliadačový SDK) — zobrazenia stránok a agregáty relácií viazané iba na náhodne vygenerovaný identifikátor.
3. Účely spracúvania
- Odpovedanie na otázky odoslané prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom.
- Prevádzka, zabezpečenie a udržanie dostupnosti stránky bytegix.com.
- Detekcia, vyšetrovanie a prevencia bezpečnostných incidentov a zneužitia.
- Meranie agregovanej návštevnosti, aby sme mohli zlepšovať obsah a výkon (iba s vaším súhlasom).
- Plnenie zákonných povinností.
4. Právny základ spracúvania
- Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Pre analytické cookies a klientsky SDK Application Insights. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať odkazom „Nastavenia cookies“ v pätičke.
- Plnenie zmluvy alebo predzmluvné kroky — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pre vybavovanie dopytov, ktoré vedú k uzavretiu zmluvy.
- Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Pre serverové monitorovanie chýb s maskovanými IP adresami, bezpečnostné logovanie, prevenciu zneužitia a základnú korešpondenciu s potenciálnymi klientmi. Naším oprávneným záujmom je prevádzkovať bezpečnú a spoľahlivú stránku. Proti tomuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať.
- Zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Pre záznamy, ktoré sme povinní viesť podľa daňových, účtovných alebo iných zákonov.
5. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Osobné údaje zdieľame iba so sprostredkovateľmi nevyhnutnými na prevádzku stránky. Každý sprostredkovateľ je viazaný zmluvou o spracúvaní osobných údajov spĺňajúcou požiadavky čl. 28 GDPR.
| Sprostredkovateľ | Úloha | Miesto spracúvania |
|---|---|---|
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (Azure) | Hosting, serverová telemetria (Application Insights), doručovanie e-mailov (Azure Communication Services) | Azure West Europe (Holandsko) |
| Google Ireland Ltd. | Google Analytics 4 — iba ak prijmete analytické cookies | Európska únia, so subspracovateľmi v Spojených štátoch |
Osobné údaje nikdy nepredávame a nezdieľame ich s reklamnými sieťami.
6. Medzinárodné prenosy
Osobné údaje sa spracúvajú primárne v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Ak niektorý z našich sprostredkovateľov prenáša údaje mimo EHP — predovšetkým Google Analytics, ktorého materská spoločnosť sídli v USA — prenos sa riadi Štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie zo 4. júna 2021 a doplnkovými technickými a organizačnými opatreniami požadovanými po rozhodnutí SDEÚ vo veci Schrems II.
Kópiu príslušných záruk si môžete vyžiadať na adrese [email protected].
7. Doba uchovávania
| Kategória | Doba uchovávania |
|---|---|
| Korešpondencia z kontaktného formulára | Najviac 24 mesiacov od poslednej interakcie, potom vymazaná, ak nedôjde k uzavretiu zmluvy |
| Serverová telemetria (Azure Application Insights) | 30 dní |
| Klientska analytika (Google Analytics 4) | Najviac 14 mesiacov pre údaje na úrovni používateľa; agregované reporty bez obmedzenia |
| Záznam o súhlase s cookies (cookie v prehliadači) | 6 mesiacov od vášho posledného rozhodnutia |
| Záznamy vyžadované zákonom (napr. účtovníctvo) | Po dobu vyžadovanú príslušným zákonom (zvyčajne 10 rokov) |
8. Vaše práva
Podľa GDPR máte vo vzťahu k svojim osobným údajom nasledujúce práva:
- Právo na prístup — čl. 15. Získať potvrdenie, či vaše údaje spracúvame, a požiadať o ich kópiu.
- Právo na opravu — čl. 16. Nechať si opraviť nesprávne alebo neúplné údaje.
- Právo na vymazanie — čl. 17. Nechať si vymazať údaje, ak je splnená niektorá z podmienok čl. 17 ods. 1.
- Právo na obmedzenie — čl. 18. Obmedziť spracúvanie v prípadoch uvedených v čl. 18 ods. 1.
- Právo na prenosnosť — čl. 20. Získať svoje údaje v štruktúrovanom strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať — čl. 21. Namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu vrátane profilovania.
- Právo odvolať súhlas — čl. 7 ods. 3. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
- Právo podať sťažnosť — čl. 77. Podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, https://dataprotection.gov.sk.
Tieto práva môžete uplatniť kontaktovaním na [email protected]. Odpovedáme do jedného mesiaca od prijatia žiadosti, s možným predĺžením o ďalšie dva mesiace pri zložitejších žiadostiach.
10. Bezpečnostné opatrenia
Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, vrátane:
- HTTPS s HSTS preload a moderná konfigurácia TLS na každej požiadavke.
- Content Security Policy a ďalšie spevnené HTTP bezpečnostné hlavičky.
- Maskovanie IP adries v telemetrii ešte pred jej odoslaním z našej infraštruktúry.
- Riadenie prístupov s najmenšími oprávneniami v Azure, tajomstvá uložené v Azure Key Vault.
- Pravidelné aktualizácie závislostí a infraštruktúry.
11. Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo (čl. 22 GDPR).
12. Zmeny týchto zásad
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto adrese s dátumom účinnosti v hlavičke. Podstatné zmeny oznámime na stránke aspoň 14 dní pred ich účinnosťou.
13. Kontakt
S akoukoľvek otázkou týkajúcou sa ochrany súkromia, vrátane uplatnenia vašich práv podľa GDPR, sa na nás obráťte na [email protected] alebo poštou na adrese Pod hájom 1366/167, 018 41, Slovenská republika.